Contenido de este artículo

1. ¿Qué es una Orden?
2. Información de una Orden

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• Buscar Órdenes
• Acceder al detalle de la Visita al cliente

Conceptos Clave

¿Qué es una Orden?

Hablamos de Órdenes para referirnos a la tarea que debe realizar el conductor en el Cliente, por eso las Órdenes a cargar en la plataforma pueden ser de tipo Entrega, Retiro o Cobro.

Una Orden puede estar Realizada o No realizada según el conductor lo indica desde la App y está Pendiente, cuando aún no ha sido certificada por el conductor.

Informacion de las Ordenes

En la solapa Órdenes, se muestra, por cada Orden, la siguiente información:

• El Tipo ("E" para Órdenes de tipo Entrega, "R" para Retiros y "C" para Cobros)
• El Código
• El Nombre de la Ruta a la cual fue asignada la Orden (Click en el código de la ruta para ir al detalle)
• Su Estado (Realizada, No realizada, Pendiente)
  • Si la Orden fue "No realizada", también mostramos el Motivo del rechazo.
• El nombre, código y dirección del Cliente que tiene asignada la Orden
• El nombre del Vehículo y el nombre del Conductor asignados a la ruta
• Los cortes de la Orden (Peso, Volumen, Bultos, etc)
• La fecha y la hora en la que el conductor la certificó como Realizada o No realizada (desde la App)
• El tiempo de duración de la Visita y el detalle de la misma.