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INTRODUCCION

  • Guías de uso QuadMinds

CONFIGURACIÓN INICIAL

  • Gestión de Flota
  • Gestión de Conductores [Essential]
  • Gestión de Flota [Performance y Enterprise]
    • Conductores [Performance | Enterprise]
    • Vehículos
    • Agrupación de dispositivos
    • Asignación de dispositivos a usuarios

PLANIFICAR RUTAS

  • Requisitos para una Óptima gestión de Rutas
  • Funcionalidades Principales del Planificador
  • Añadir Ordenes
    • Definición de una Orden
    • Añadir de forma manual
    • Añadir con el archivo standard
    • Añadir con Plantilla propia
    • Añadir con la plantilla QuadMinds
    • Añadir según el día de visita
    • Añadir desde Tiendas e-commerce propias
    • Añadir desde Tiendas e-commerce de Terceros
  • Optimizar Rutas
    • ¿Cómo Saber si mi ruta está optimizada?
    • Ruteos dinámico (Nuevo)
    • Variables para optimizar las Rutas
    • Definir la Ventana Horaria de los Clientes
    • Definir el tiempo de Servicio al cliente
    • Definir la secuencia de las visitas
    • Optimización individual de rutas
    • Optimización por Zona
    • Publicar Plan (Nuevo)
  • Ver Rutas planificadas
  • Buscar Ordenes Pendientes
  • Filtros del Mapa
  • Pestaña Órdenes
  • Pestaña "Flota"
  • Reprogramar la fecha de una Orden
  • Relacionar Vehículos con Clientes
  • Abastos

APP PARA CONDUCTORES

  • Driver App
    • Configuración Driver App
    • Primeros pasos
    • Rutas
    • En un cliente
    • Iniciar la visita
    • Cobros
    • Control de Carga

SEGUIMIENTO DE RUTAS

  • Para habilitar Seguimiento de Rutas
  • Pantallas y funcionalidades principales
  • Selector de fechas
  • Indicadores Clave
  • Imprimir la Hoja de Ruta
  • Extraer reportes
  • Solapa Dashboard
  • Solapa Rutas
  • Solapa Ordenes
  • Detalle de una Ruta
  • Detalle de la Visita al Cliente
  • Buscar Ordenes
  • Cambiar el conductor de una Ruta
  • Extender el vencimiento de una ruta
  • Traspasar la Carga a otro vehículo
  • Añadir una Orden
  • Des-programar una Orden
  • Ver los vehículos en el mapa
  • EPOD (Prueba de entrega en pdf)
  • Re-programar una Orden
  • Cambiar el estado de una Orden
  • Motivos de Rechazo de una Orden

PICKER APP

  • Introducción
  • Instalación y Login
  • Funcionamiento

TRACK & TRACE

  • Notificaciones al Cliente
    • Tipo de Notificaciones
    • Pedido confirmado o programado
    • Pedido en camino
    • Pedido cerca
    • Encuesta de satisfacción (feedback)
    • Configurar el nombre de contacto
  • Configuración de SMS
    • Crear cuenta en Twilio
    • Personalización Mensajes SMS
  • Live Tracking
  • Notificaciones al Remitente
  • Webhooks
    • Corroborar las firmas de un Webhook
  • Modificar Entrega
    • Cambio de dirección
    • Reprogramar
    • No es lo que pedí

TORRE DE CONTROL

  • "Torre de Control": Descripción
  • Pantallas y Funcionalidades principales
  • Aplicación para teléfonos
  • Definición de un Viaje
  • Viaje de Ejemplo
  • Etapas de un viaje
  • Pasos de una Parada
  • Triggers
  • Mis Lugares
  • Mis Transportistas
  • Mis Vehículos
  • Mis Conductores
  • Vista Kanban
  • Vista Mapa
    • Monitoreo
    • Viajes
    • Búsqueda Geográfica
  • Vista Tabla
  • Mi Perfil
    • Usuarios
    • Crear Perfiles de Usuario
    • Configuración general
  • Crear Viaje Nuevo
  • Viajes Demorados
  • Bitácora de Viajes
  • Etiquetas
  • Webhooks

QUADMINDS FLASH

  • ¿Qué es QuadMinds Flash?
  • 1. Configura tu usuario QuadMinds Flash
  • 2. Dar de alta Conductores
  • 3. Configuración de la Driver App
  • 4. Cargar órdenes
  • 5. Configuración de Vehículo
  • 6. Optimización y Publicación de Rutas
  • 7. Certificación de Rutas en Driver App
  • 8. Notificación de Clientes
  • 9. Seguimiento de las Rutas
  • 10. Dar de alta un Depósito
  • 11. Casos de Uso
    • Dador de Carga (Retail / B2C)
    • Distribuidor (Consumo Masivo)
    • Paquetería (E-commerce / Última Milla)
    • Empresa de Transporte (Fletes / B2B)

MINDY IA

  • Mindy, el asistente de IA de QuadMinds
  • Consultas Operativas
  • Gestión del Conocimiento
  • Gestión de Consultas y Conversaciones
  • Configuración General de Mindy

APP MANAGER

  • QuadMinds Manager App

PORTAL DE ORDENES

  • Introducción
  • Invitar Vendedores al Portal
    • Creación de cuenta y acceso al Portal
  • Dar visibilidad de las Órdenes
  • El Portal de Órdenes
    • Ver el detalle de una Orden
  • Gestión de Vendedores

APP MI PEDIDO PARA CONSUMIDORES FINALES

  • Mi Pedido!

LIQUIDACIÓN DE VIAJES

  • ¿Qué es Liquidación de viajes?
  • Configuración inicial
    • Alta de transportista
    • Asociación de vehículos a transportista
    • Grupo de vehículos
    • Asociar Zonas
  • Funcionalidad Tarifas
    • Gestionar Tarifas
    • Crear Tarifa - Configuración
    • Tipos de Viajes
    • Adicionales y Ajustes
  • Funcionalidad Liquidaciones
    • Viajes
    • Crear Pre-liquidaciones
    • Liquidaciones
    • Descarga Liquidación
    • Liquidar

DASHBOARD DE EMISIONES

  • ¿Qué es Dashboard de Emisiones?
  • Para adquirir esta funcionalidad
  • Beneficios
  • ¿Cómo funciona?
  • Funcionalidades principales
  • Descarga un PDF con la información

¿CÓMO HAGO PARA?

  • Buscar un cliente
  • Imprimir la hoja de ruta
  • Descargar un reporte

PROBLEMAS MÁS FRECUENTES

  • Un teléfono no reporta en plataforma
  • El conductor no recibe la ruta en la Driver App
  • Problemas con dispositivos Xiaomi
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Funcionalidad Tarifas

La creación de Tarifas es el paso inicial, para usar "Liquidación de viajes".

  1. Gestionar Tarifas
  2. Crear tarifas
  3. Tipos de Viajes
  4. Ajustes y adicionales

Updated 7 days ago


What’s Next
  • Gestionar Tarifas