Indicadores Clave

Información general sobre el nivel de cumplimiento de las Rutas, Visitas Entregas, Retiros y Cobros.

Contenido de este artículo

  1. Indicador "Rutas Terminadas"
  2. Indicador "Clientes Visitados"
  3. Indicador "Resultado de las Órdenes"
  4. Indicador "Cobros realizados"

Rutas Terminadas


Consideramos que una Ruta está terminada, cuando:

El 100% de las órdenes de la ruta están confirmadas por el conductor desde la App o, si la Ruta debe terminar en el depósito de salida, cuando detectamos que el vehículo regresó al depósito (por GPS).

Este indicador muestra la cantidad de Rutas Terminadas (en la imagen de ejemplo, 8) sobre la cantidad de Rutas a realizar en la fecha o rango de fechas que elegiste. (en la imagen de ejemplo, 17)

Temas relacionados con las Rutas:

Clientes Visitados


Consideramos que un Cliente está visitado, cuando:

Detectamos que el conductor o vehículo estuvieron dentro de la ubicación del cliente, por el GPS del teléfono o del GPS instalado en el vehículo.

Este indicador muestra la cantidad de Clientes visitados(en la imagen de ejemplo, 301) sobre la cantidad de Clientes a visitar en la fecha o rango de fechas que elegiste. (en la imagen de ejemplo, 450)

Relacionado con este tema, te recomendamos ver el artículo: Detalle de la Visita a un cliente

Estado de las Ordenes


Una Orden puede ser de Entrega, Retiro o Cobro; y el estado de una orden puede ser: Realizada, No realizada o Pendiente. En este indicador mostramos:

  • Cantidad total de Órdenes a realizar en la fecha o rango de fechas que elegiste. (en la imagen de ejemplo 478)
  • Cantidad de Órdenes Realizadas (en la imagen de ejemplo 402)
  • Cantidad de Órdenes No realizadas (en la imagen de ejemplo 15)
  • Cantidad de Órdenes Pendientes: (en la imagen de ejemplo 61)
  • El gráfico de porcentaje muestra el total de Órdenes Realizadas sobre el total de Órdenes a realizar en la fecha que elegiste. (en la imagen de ejemplo 402 ordenes realizadas, sobre un total de 478 ordenes)

Sobre las Órdenes realizadas de forma parcial: Si una Orden se realizó de forma parcial porque algunos productos o bultos pudieron ser entregados y otros no, la consideramos Realizada, luego podrás ver en el detalle de la orden y el reporte de rendición cuáles fueron los productos no entregados. (igualmente para las órdenes de retiro)

Temas relacionados:

Cobros Realizados


Si tienes habilitada la funcionalidad para registrar cobros, cada vez que el conductor confirme el monto cobrado en un cliente (desde la App), se irá sumando en este indicador y comparando con el monto total a cobrar (la suma de todos los cobros a realizar en cada cliente)