7. Notifica a los Clientes

Desde la Plataforma se podrá configurar cómo notificar a los clientes el estado de sus órdenes.

1. Ir a Configuración

2. Configurar las Notificaciones

Seleccionar que palabra aparecerá en las Notificaciones al cliente:

• Orden
• Pedido
• Servicio
• Visita

Luego se podrán configurar qué Notificaciones se quieren enviar:

• Pedido programado
• Pedido en camino
• Pedido próximo a entregarse
• Pedido entregado
• Entrega parcial
• Entrega fallida

Configurar ETA, Información de contacto y remitente

Se puede configurar el ETA (tiempo estimado de entrega) para el cliente, añadir la información de contacto que aparecerá en el correo de estado de la orden y, si corresponde, enviar un email al remitente cuando se entregue mercadería de un tercero.

3. Estos con Emails que le llegan al cliente

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