Cambio de dirección
Desde esta acción el Cliente final podrá modificar la dirección que le llega por Notificación.
Desde la configuración de la plataforma
Se habilitará la posibilidad de que el cliente cambie la dirección y se definirá el rango de distancia máximo para que lo puedan hacer sin modificar la fecha de entrega.
Al Cliente final
Le llegará la Notificación con el botón "Modificar entrega"
Al ingresar a Modificar entrega se abrirá el sitio de tracking del pedido y en donde está detallada la dirección de entrega tendrá un botón para modificarla.
El Cliente selecciona la nueva dirección, si entra en el radio máximo permitido, podrá realizarlo con éxito.
En el caso de que el radio de distancia máximo no se cumpla se le avisará al Cliente que se reprogramará su entrega.
Updated 5 months ago
What’s Next