Live Tracking
Éste artículo te permitirá familiarizarte con la función de Live Tracking, una característica que permite brindarle al cliente final la opción de seguir en tiempo real el pedido.
![04. Web T&T - Pedido cerca - Live Tracking 2 - Mobile – 1.png 360](https://files.readme.io/2749d46-04._Web_TT_-_Pedido_cerca_-_Live_Tracking_2_-_Mobile__1.png)
En qué consiste
La función de Live Tracking permite al cliente final seguir el pedido en vivo, pudiendo observar en el mapa la ubicación actual del repartidor, conforme se acerca a la dirección de destino del cliente.
Requisitos
- El destinatario del pedido debe tener un email válido informado.
- Tener activada en la cuenta la notificación de Pedido próximo a entregarse:
![Screenshot from 2021-04-07 07-24-34.png 1078](https://files.readme.io/1571007-Screenshot_from_2021-04-07_07-24-34.png)
- Es conveniente configurar el logo de la empresa puesto que se muestra tanto en las notificaciones como en la pantalla de live tracking.
![Screenshot from 2021-04-07 07-36-20.png 1085](https://files.readme.io/e6c95bd-Screenshot_from_2021-04-07_07-36-20.png)
Directivas para el repartidor
En Listado de Clientes de la aplicación móvil:
- Presionar sobre el Cliente durante 2 segundos.
- Luego, confirmar la acción de envío de notificación.
![Notificacion – 3.jpg 595](https://files.readme.io/38d8cf6-Notificacion__3.jpg)
Cómo accede el cliente
El cliente recibe la notificación de Pedido próximo a entregarse (o Pedido cerca), el cual posee un link para acceder a la pantalla de seguimiento.
![Notificacion – 2.png 595](https://files.readme.io/f7ec078-Notificacion__2.png)
Updated 8 months ago