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Introducción

Guías de uso

Configuración Inicial

Gestión de Flota
Conductores [Essential]
Gestión de Flota [Performance y Enterprise]

PLANIFICAR LAS Rutas

Requisitos para una Óptima gestión de Rutas
Funcionalidades Principales del Planificador
PASO 1: Añadir Ordenes
Optimizar las rutas
Ver Rutas planificadas
Buscar Ordenes Pendientes
Filtros del Mapa
Pestaña Órdenes
Pestaña "Flota"
Reprogramar la fecha de una Orden
Relacionar Vehículos con Clientes

PICKER APP

Introducción
Instalación y Login
Funcionamiento

App para Conductores

Control de Entregas
Driver App

REGISTRAR COBROS

Registrar Cobros

SEGUIMIENTO DE LAS RUTAS

Para habilitar Seguimiento de Rutas
Pantallas y funcionalidades principales
Selector de fechas
Indicadores Clave
Imprimir la Hoja de Ruta
Extraer reportes
Solapa Dashboard
Solapa Rutas
Solapa Ordenes
Detalle de una Ruta
Detalle de la Visita al Cliente
Buscar Ordenes
Cambiar el conductor de una Ruta
Extender el vencimiento de una ruta
Traspasar la Carga a otro vehículo
Añadir una Orden
Des-programar una Orden
Ver los vehículos en el mapa
EPOD (Prueba de entrega en pdf)
Re-programar una Orden
Cambiar el estado de una Orden
Motivos de Rechazo de una Orden

TRACK & TRACE

Notificaciones al Cliente
Configuración de SMS
- Crear cuenta en Twilio
- Personalización Mensajes SMS
Live Tracking
Notificaciones al Remitente
Webhooks
- Corroborar las firmas de un Webhook
Modificar Entrega

MONITOREAR LA EJECUCIÓN DE LAS RUTAS

Ver el cumplimiento de las rutas
Remover Ordenes de una ruta
Configuración de EPOD
- Descarga de EPOD

App Manager para seguimiento de Rutas

QuadMinds Manager App

Portal de Órdenes

Introducción
Invitar Vendedores al Portal
- Creación de cuenta y acceso al Portal
Dar visibilidad de las Órdenes
El Portal de Órdenes
- Ver el detalle de una Orden
Gestión de Vendedores

App "Mi pedido" para consumidores finales

Mi Pedido!

Cómo hago para...?

Buscar un cliente
Imprimir la hoja de ruta
Descargar un reporte

Problemas frecuentes

Un teléfono no reporta en plataforma [Essential]
Un teléfono no reporta en plataforma [Performance | Enterprise]
El conductor no recibe la ruta en la app [Essential]
El conductor no recibe la ruta en la app [Performance | Enterprise]
Problemas con dispositivos Xiaomi
Repartos duplicados

TORRE DE CONTROL

"Torre de Control": Descripción
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Aplicación para teléfonos
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DASHBOARD DE EMISIONES

¿Qué es Dashboard de Emisiones?
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¿Cómo funciona?

Estos son los pasos a seguir para poder utilizar el Dashboard:

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