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INTRODUCCION

Guías de uso QuadMinds

CONFIGURACIÓN INICIAL

Gestión de Flota
Gestión de Conductores [Essential]
Gestión de Flota [Performance y Enterprise]

PLANIFICAR RUTAS

Requisitos para una Óptima gestión de Rutas
Funcionalidades Principales del Planificador
Añadir Ordenes
Optimizar Rutas
Ver Rutas planificadas
Buscar Ordenes Pendientes
Filtros del Mapa
Pestaña Órdenes
Pestaña "Flota"
Reprogramar la fecha de una Orden
Relacionar Vehículos con Clientes
Abastos

APP PARA CONDUCTORES

Driver App

SEGUIMIENTO DE RUTAS

Para habilitar Seguimiento de Rutas
Pantallas y funcionalidades principales
Selector de fechas
Indicadores Clave
Imprimir la Hoja de Ruta
Extraer reportes
Solapa Dashboard
Solapa Rutas
Solapa Ordenes
Detalle de una Ruta
Detalle de la Visita al Cliente
Buscar Ordenes
Cambiar el conductor de una Ruta
Extender el vencimiento de una ruta
Traspasar la Carga a otro vehículo
Añadir una Orden
Des-programar una Orden
Ver los vehículos en el mapa
EPOD (Prueba de entrega en pdf)
Re-programar una Orden
Cambiar el estado de una Orden
Motivos de Rechazo de una Orden

PICKER APP

Introducción
Instalación y Login
Funcionamiento

TRACK & TRACE

Notificaciones al Cliente
Configuración de SMS
- Crear cuenta en Twilio
- Personalización Mensajes SMS
Live Tracking
Notificaciones al Remitente
Webhooks
- Corroborar las firmas de un Webhook
Modificar Entrega

TORRE DE CONTROL

"Torre de Control": Descripción
Pantallas y Funcionalidades principales
Aplicación para teléfonos
Definición de un Viaje
Viaje de Ejemplo
Etapas de un viaje
Pasos de una Parada
Triggers
Mis Lugares
Mis Transportistas
Mis Vehículos
Mis Conductores
Vista Kanban
Vista Mapa
Vista Tabla
Mi Perfil
Crear Viaje Nuevo
Viajes Demorados
Bitácora de Viajes
Etiquetas
Webhooks

QUADMINDS FLASH

¿Qué es QuadMinds Flash?
1. Configura tu usuario QuadMinds Flash
2. Dar de alta Conductores
3. Configuración de la Driver App
4. Cargar órdenes
5. Configuración de Vehículo
6. Optimización y Publicación de Rutas
7. Certificación de Rutas en Driver App
8. Notificación de Clientes
9. Seguimiento de las Rutas
10. Dar de alta un Depósito
11. Casos de Uso

MINDY IA

Mindy, el asistente de IA de QuadMinds
Consultas Operativas
Gestión del Conocimiento
Gestión de Consultas y Conversaciones
Configuración General de Mindy

APP MANAGER

QuadMinds Manager App

PORTAL DE ORDENES

Introducción
Invitar Vendedores al Portal
- Creación de cuenta y acceso al Portal
Dar visibilidad de las Órdenes
El Portal de Órdenes
- Ver el detalle de una Orden
Gestión de Vendedores

APP MI PEDIDO PARA CONSUMIDORES FINALES

Mi Pedido!

LIQUIDACIÓN DE VIAJES

¿Qué es Liquidación de viajes?
Configuración inicial
Funcionalidad Tarifas
Funcionalidad Liquidaciones

DASHBOARD DE EMISIONES

¿Qué es Dashboard de Emisiones?
Para adquirir esta funcionalidad
Beneficios
¿Cómo funciona?
Funcionalidades principales
Descarga un PDF con la información

¿CÓMO HAGO PARA?

Buscar un cliente
Imprimir la hoja de ruta
Descargar un reporte

PROBLEMAS MÁS FRECUENTES

Un teléfono no reporta en plataforma
El conductor no recibe la ruta en la Driver App
Problemas con dispositivos Xiaomi

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