Remover Ordenes de una ruta
Permite remover pedidos a último momento o aún cuando la ruta está en curso.
Escenarios de uso de ejemplo.
- El pedido tiene que ir en otro vehículo.
- El pedido tiene que ser programado en otra fecha o salida.
¿Cuándo un pedido se puede remover de la ruta?
Una Orden se puede remover solo si no posee certificación realizada* por el chofer/repartidor.
Pedido sin certificar y certificado respectivamente.
Cómo hacer para remover una Orden
Desde la Función Entregas, al costado derecho sobre el ítem del pedido se encuentra el menú con la opción para desprogramar.
Acceso a la función "Desprogramar" pedido
¿Qué pasa si hay más de una Orden para el cliente?
La función informa que hay más pedidos y ofrece la posibilidad de desprogramar todos los pedidos para ese cliente, por lo cual ya no se realizará la visita a ese cliente en esa ruta.
¿Qué ocurre con la Orden una vez removida?
El pedido queda en estado Pendiente para poder ser programado nuevamente.
¿Qué ocurre con la ruta una luego de la desprogramación?
Si se desprograman todos los pedidos de un cliente, ese cliente (la parada) desaparece de la ruta, y las paradas se re-enumeran según la numeración natural (no se reordenan), conservando la secuencia y el ETA original (no se recalculan los ETAs)
Updated 5 months ago