Aviso de "Estoy cerca" al próximo cliente
Esta funcionalidad permite al conductor avisar cuando está aproximándose al domicilio siguiente, le llegará al Cliente por medio de una Notificación o también por un mensaje de WhatsApp
Una vez realizado el inicio de ruta, si están activadas las Notificaciones al Cliente, llegarán las primeras notificaciones que pueden ser Pedido confirmado o Pedido en camino.
Cuándo el conductor se encuentre en camino al próximo Cliente, tendrá la posibilidad de enviarle desde la app, una notificación de próxima entrega que se denomina "estoy cerca".
Envío de aviso "Estoy cerca"
En el listado de clientes de la App Control de Entregas verás como se despliega en la parte inferior de la card del próximo Cliente a visitar el botón "Estoy cerca". Al presionarlo se podrá seleccionar el modo de enviar el aviso:
- Si seleccionas Confirmar + WhatsApp, se enviará la notificación al cliente via SMS o Email o ambas (según la configuración) y podrás enviarle un mensaje con el link de seguimiento por WhatsApp
- Si presionas Confirmar solo se envía la Notificación
Envío de link de seguimiento por WhatsApp
En el caso de seleccionar la opción de Confirmar + WhatsApp la app abrirá tu WhatsApp para que puedas enviarle al Cliente el aviso con el link del seguimiento en vivo.
Updated 5 months ago